Despachos
Los despachos se realizan en todo Chile. Sin embargo, existen ciertos destinos que por defecto no aparecen (isla de Pascua, San Fernandez, Antártica, y algunas regiones). Favor, escribirnos un correo para buscar un medio de envío. En caso que no exista. Toda despacho será entregado al operador logístico dentro de los 2-5 días hábiles posteriores a la compra. Posterior a eso corre el tiempo de entrega del operador logístico. El plazo de entrega dependerá exclusivamente de la empresa de transporte (courier) y la ciudad de destino.
Crescente trabaja con diversos courier los cuales se usan según destino. Si existe uno de su preferencia (o de su "no preferencia"). favor indicar en la compra o con un correo inmediatamente posterior a la compra para buscar otra alternativa.
Si al recibir su paquete este se ve en malas condiciones (golpeado, arrastrado, etc) rechace el producto o infórmelo al transportista.
En caso de tener alguna complicación con su envío, favor escribir a nuestro correo electrónico contacto@crescente.cl
* Algunas empresas de transporte no entregan en zonas rurales, siendo entregada su compra en la sucursal más cercana. Si su dirección es rural, infórmelo para poder buscar, si es posible, alguna empresa de transporte que entregue en su zona.
*Información: Para los productos comprados como preventa, el tiempo de despacho corresponde al indicado en la descripción del producto. Si en la compra hay un producto en preventa y otros en stock, la entrega se realizará cuando estén todos los productos disponibles para envío. En caso que quiera el producto en stock antes, debe hacer dos compras diferidas.